Datenschutzerklärung
Diese Übersetzung dient nur deiner Bequemlichkeit. Rechtlich verbindlich ist ausschließlich die englische Fassung.
Gültig ab: 6. Oktober 2026
21count („uns“, „wir“ oder „unser“) betreibt die Website https://www.21count.com und die mobile App von 21count (zusammen der „Dienst“). In dieser Datenschutzerklärung erfährst du, wie wir deine Daten erheben, verwenden und schützen.
So löschst du deine Daten
Du kannst dein Konto und alles, was dazugehört, jederzeit dauerhaft löschen. Dafür gibt es drei Wege:
- Selbst löschen. Melde dich an und geh zu 21count.com/delete_my_data, folge dem Link zu deiner Kontoseite und gib zur Bestätigung DELETE ein. Dein Konto und alle zugehörigen Daten werden dann sofort und endgültig entfernt.
- Uns fragen. Schreib eine E-Mail an info@21count.com mit dem Betreff „Data deletion request“, und zwar von der E-Mail-Adresse deines Kontos, oder teil uns mit, welches Facebook- oder Google-Konto du verwendet hast. Du kannst auch unser Kontaktformular nutzen. Wir löschen deine Daten innerhalb von 30 Tagen. Du musst keinen Grund angeben.
- Die App bei Facebook entfernen. Wenn du dich mit Facebook angemeldet hast, geh zu Einstellungen und Privatsphäre → Einstellungen → Apps und Websites, such 21count und wähle Entfernen. Facebook benachrichtigt uns, und wir löschen deine Daten automatisch.
Beim Löschen werden dein Kontodatensatz, deine gespeicherten Spielstatistiken und dein Level, dein Chip-Guthaben (Spielgeld) und dein Spielverlauf, der Verlauf und deine Bestleistungen im Trainer für Kartenzählen sowie alle Belohnungen entfernt. Du wirst auf allen Geräten abgemeldet. Nichts bleibt deaktiviert oder archiviert erhalten. Verschlüsselte Backups können noch bis zu 30 Tage lang eine Kopie enthalten, bevor sie überschrieben werden; danach bleibt keine Kopie mehr übrig. Die Löschung ist endgültig und lässt sich nicht rückgängig machen. Die vollständige Anleitung und den Lösch-Button findest du hier.
Erhebung und Verwendung von Daten
Wir erheben verschiedene Arten von Daten, um den Dienst bereitzustellen und zu verbessern, darunter:
- Kontodaten: Wenn du ein Konto erstellst oder dich mit Facebook oder Google anmeldest, speichern wir deinen Vor- und Nachnamen, deine E-Mail-Adresse, die URL deines Profilbilds und die von Facebook oder Google übermittelte Kennung. Passwörter für Konten, die direkt bei uns erstellt wurden, speichern wir nur als Einweg-Hash; wir können sie niemals lesen.
- Trainingsdaten: Deine Blackjack-Spielstatistiken, dein Level sowie der Sitzungsverlauf und deine Bestleistungen im Trainer für Kartenzählen.
- Spieldaten: Dein Chip-Guthaben aus Spielgeld (Chips haben keinen Geldwert und können weder gekauft noch ausgezahlt werden) und dein Spielverlauf: die Hände, die du spielst, deine Einsätze und deren Ergebnisse. Wenn du angemeldet bist, werden diese Daten mit deinem Konto gespeichert. Wenn du ohne Konto spielst, werden sie auf unseren Servern unter einer zufälligen Kennung gespeichert, die im Cookie
21c_guestliegt und nicht mit deinem Namen oder deiner E-Mail-Adresse verknüpft ist. Wenn du später ein Konto erstellst, werden deine Gast-Chips dorthin übertragen. Anderer Trainingsfortschritt, den du ohne Anmeldung machst, wird nur in deinem eigenen Browser gespeichert. - Nutzungsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, Gerätekennungen und Diagnosedaten.
Speicherdauer
Wir speichern deine Konto-, Trainings- und Spieldaten, solange dein Konto besteht. Wenn du dein
Konto löschst, werden sie wie oben beschrieben sofort entfernt. Wenn du nie ein Konto erstellt hast,
speichern wir weder deinen Namen noch deine E-Mail-Adresse: Dein Gast-Chip-Guthaben und dein
Spielverlauf sind nur mit der zufälligen Kennung in deinem Cookie 21c_guest verknüpft,
und alles andere, was die Trainer gespeichert haben, liegt nur in deinem Browser. Wenn du deine Cookies
löschst, bist du von diesen Gastdaten getrennt.
Deine Rechte
Egal, wo du wohnst, du kannst von uns verlangen:
- Auskunft über die personenbezogenen Daten, die wir über dich speichern.
- Berichtigung unrichtiger Angaben.
- Löschung deiner Daten — siehe So löschst du deine Daten oben.
- Export einer Kopie deiner Daten in einem übertragbaren Format.
- Widerspruch gegen oder Einschränkung der Verwendung deiner Daten.
Schreib für all diese Anliegen an info@21count.com. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen. Wenn du im EWR oder im Vereinigten Königreich lebst, hast du außerdem das Recht, dich bei deiner örtlichen Datenschutzbehörde zu beschweren.
Tracking und Cookies
Wir verwenden Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um Aktivitäten zu erfassen und den Dienst zu verbessern. Du kannst Cookies ablehnen, dann funktionieren aber manche Funktionen möglicherweise nicht richtig. Diese Cookies setzen wir:
- 21count — deine Anmeldesitzung. Erforderlich, damit du angemeldet bleibst.
- csrf_token — ein Sicherheitstoken, das Formulare vor Cross-Site-Request-Forgery schützt. Erforderlich.
- 21c_guest — eine zufällige Kennung, die 1 Jahr lang gespeichert wird und dein Spielgeld-Chip-Guthaben und deinen Spielverlauf enthält, wenn du ohne Konto spielst. Sie enthält keine persönlichen Angaben.
- user_id — merkt sich, welches Konto zuletzt auf diesem Gerät verwendet wurde.
- Cookies von Drittanbietern — gesetzt von Google Analytics, Google AdSense, Microsoft Clarity, Facebook und Google Sign-In. Siehe „Dienstleister“ unten.
Verwendung der Daten
21count verwendet die erhobenen Daten, um:
- den Dienst bereitzustellen und zu betreiben
- dich über Änderungen zu informieren
- interaktive Funktionen zu ermöglichen
- dir die Konto-E-Mails zu senden, die du anforderst, etwa Links zum Zurücksetzen des Passworts oder zur Bestätigung deiner E-Mail-Adresse
- Kundensupport zu leisten
- die Nutzung zu analysieren und den Dienst zu verbessern
- Probleme zu erkennen, zu verhindern und zu beheben
Übermittlung von Daten
Deine Daten können auf Computer außerhalb deiner Region übertragen und dort gespeichert werden. Mit der Nutzung des Dienstes stimmst du solchen Übermittlungen zu.
Offenlegung von Daten
Wir können personenbezogene Daten offenlegen, wenn das gesetzlich vorgeschrieben ist oder wenn es nötig ist, um die Rechte, das Eigentum oder die Sicherheit von 21count, unseren Nutzern oder der Öffentlichkeit zu schützen.
Datensicherheit
Wir schützen deine Daten mit wirtschaftlich angemessenen Mitteln, können aber keine absolute Sicherheit garantieren.
Dienstleister
Wir nutzen die folgenden Drittanbieter. Für jeden gilt eine eigene Datenschutzerklärung, die regelt, welche Daten er erhebt:
- Facebook Login (Meta) — optionale Anmeldung. Erhält mit deiner Erlaubnis deinen Namen, deine E-Mail-Adresse und dein Profilbild. Datenschutzrichtlinie von Meta
- Google Sign-In — optionale Anmeldung, dieselben Daten. Datenschutzerklärung von Google
- Google Analytics — Messung von Zugriffen und Nutzung, geladen über den Google Tag Manager, nachdem die Seite vollständig geladen ist. Du kannst mit dem Browser-Add-on zur Deaktivierung von Google Analytics widersprechen.
- Google AdSense — Werbung. Deine Einstellungen verwaltest du im Google My Ad Center.
- Microsoft Clarity — anonymisierte Nutzungsanalyse, um zu sehen, wie Seiten verwendet werden. Datenschutzerklärung von Microsoft
Wenn du dein 21count-Konto löschst, werden die Daten entfernt, die wir speichern. Daten, die diese Anbieter unabhängig davon speichern, werden dadurch nicht gelöscht — verwalte sie über die Links oben direkt bei den Anbietern.
Analyse
Wir verwenden Google Analytics und Microsoft Clarity, um Zugriffe zu erfassen und zu analysieren. Google Analytics wird über den Google Tag Manager geladen, nachdem die Seite geladen ist. Details findest du unter Google Datenschutzerklärung & Nutzungsbedingungen.
Links zu anderen Websites
Unser Dienst kann Links zu Websites Dritter enthalten. Für deren Datenschutzpraktiken und Inhalte sind wir nicht verantwortlich.
Datenschutz bei Kindern
Der Dienst ist für Bildungszwecke gedacht und darf auch von Besuchern unter 18 Jahren genutzt werden; wir empfehlen dabei die Aufsicht durch Eltern oder Erziehungsberechtigte. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 13 Jahren ohne Zustimmung der Eltern. Wenn du glaubst, dass dein Kind uns ohne Zustimmung personenbezogene Daten übermittelt hat, kontaktiere uns bitte, damit wir sie entfernen können.
Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können unsere Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Änderungen veröffentlichen wir auf dieser Seite mit einem neuen Gültigkeitsdatum.
Kontakt
Wenn du Fragen zu dieser Datenschutzerklärung hast oder eines der oben genannten Rechte ausüben willst, kontaktiere uns bitte:
- Per E-Mail: info@21count.com
- Über unsere Website: https://www.21count.com/contact
- Um deine Daten zu löschen: https://www.21count.com/delete_my_data
Anfragen zum Datenschutz und zur Löschung beantworten wir innerhalb von 30 Tagen.
Nutzungsbedingungen
Die vollständigen Bedingungen findest du auf der Seite Nutzungsbedingungen. Zusammengefasst:
Gültig ab: 15. Oktober 2018
Willkommen bei 21count. Indem du auf unsere Website (www.21count.com) und unsere mobile App (zusammen der „Dienst“) zugreifst oder sie nutzt, erklärst du dich bereit, die folgenden Nutzungsbedingungen („Bedingungen“) einzuhalten und an sie gebunden zu sein.
Nutzung des Dienstes
21count bietet eine Lernplattform, die dir die Regeln, Strategien und Wahrscheinlichkeiten beim Blackjack vermittelt. Der Dienst dient ausschließlich Bildungs- und Unterhaltungszwecken. Glücksspiel, Wetten oder Einsätze mit Echtgeld werden weder angeboten noch erlaubt.
Nutzungsberechtigung
Der Dienst steht Nutzern jeden Alters offen. Besucher unter 18 Jahren dürfen den Dienst nutzen, wir empfehlen jedoch die Aufsicht durch Eltern oder Erziehungsberechtigte. Mit der Nutzung des Dienstes versicherst du, dass deine Nutzung mit den in deinem Land geltenden Gesetzen im Einklang steht.
Geistiges Eigentum
Alle Inhalte des Dienstes, darunter insbesondere Texte, Grafiken, Logos und Software, sind Eigentum von 21count oder seinen Lizenzgebern und durch Urheberrecht und sonstige Gesetze zum Schutz geistigen Eigentums geschützt. Ohne vorherige schriftliche Zustimmung darfst du den Dienst nicht kopieren, verbreiten, verändern oder abgeleitete Werke daraus erstellen.
Unzulässige Nutzung
Du verpflichtest dich, den Dienst nicht zu nutzen:
- für rechtswidrige Zwecke oder unter Verstoß gegen geltende Gesetze.
- um für Glücksspiel- oder Wettangebote mit Echtgeld zu werben oder darauf zu verlinken.
- um zu versuchen, unbefugt auf irgendeinen Teil des Dienstes zuzugreifen.
Haftungsausschluss
Der Dienst wird ausschließlich zu Bildungs- und Unterhaltungszwecken bereitgestellt. 21count stellt zwar Informationen über Blackjack-Strategien und Wahrscheinlichkeiten bereit, übernimmt aber keine Gewähr für Ergebnisse in realen Situationen. Auf dieser Plattform findet kein Glücksspiel und keine Wette statt.
Haftungsbeschränkung
21count haftet nicht für Schäden, die aus der Nutzung des Dienstes entstehen, einschließlich des Vertrauens auf Lernmaterial für Glücksspielzwecke außerhalb der Plattform. Nutzer sind für ihr Handeln allein verantwortlich.
Änderungen der Bedingungen
Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wenn du den Dienst nach der Veröffentlichung von Änderungen weiter nutzt, gilt das als Zustimmung zu den neuen Bedingungen.